Börja med det ditt företag vet.

Sex steg till de första godkända reglerna

1. Steg 01

   Skapa de områden du behöver

   Skapa själv de områden du vet att du behöver. Då blir namn och innehåll tydliga från början.

   Nordwerk Service

   Nordwerk börjar med ”Reklamationer” och ”Kostnadsförslag”.

2. Steg 02

   Berätta om företaget

   Låt den som sätter upp Brain beskriva verksamheten i ett första samtal. Bekräfta sedan de föreslagna områdena och utse en ansvarig för varje.

   Nordwerk Service

   Nordwerks vd berättar i ungefär 15 minuter. Brain föreslår sju kunskapsområden.

3. Steg 03

   Ladda upp befintliga dokument

   Börja med arbetsinstruktioner, handböcker och presentationer så att intervjuerna kan bygga på det som redan finns skrivet.

   Nordwerk Service

   Nordwerk laddar upp en verkstadsinstruktion som PDF på 12 sidor. Brain föreslår affärsregler inom ”Verkstad” för granskning.

   DOCX, PPTX, PDF, Markdown och TXT, högst 50 sidor per dokument. Bilder stöds inte.

4. Steg 04Business

   Rita ditt huvudflöde

   Med Business ritar du steg och roller för hand, utan förbindelser till att börja med. Då ser du var arbetet går från en person till nästa.

   Nordwerk Service

   Nordwerk ritar en reparationsorder: mottagning, felsökning, kundens godkännande, reparation, återlämning.

   I dag ritar du arbetsflöden själv. Brain hittar dem ännu inte i dokument eller intervjuer.

5. Steg 05

   Fråga dem som kan

   Se vad som saknas och intervjua sakkunniga per område eller arbetssteg. Deras svar fyller luckorna i den uppladdade kunskapen.

   Nordwerk Service

   Nordwerks verkstadschef förklarar när en apparat inte längre ska repareras.

6. Steg 06

   Godkänn, kontrollera, anslut

   Låt de ansvariga godkänna reglerna. Ställ frågor i Brain och kontrollera svaren. Anslut sedan dina AI-verktyg.

   Nordwerk Service

   Nordwerks anslutna AI i kundchatten kan nu använda samma godkända regler som teamet.